Algemene voorwaarden: Horecare Events
Algemene werkwijze
Opdrachtgever mailt de aanvraag naar planning@horecare.eu en wordt door de Planningsafdeling op de hoogte gehouden over de invulling hiervan. Vlak voor het evenement ontvangt de Opdrachtgever per mail de online namenlijst met de ingeplande tijden. Na het event accordeert, dan wel past aan, de gewerkte uren via de meegestuurde link. De gewerkte uren dienen ten laatste elke opvolgende maandag om 17u binnen te zijn.
Ook op die dag wordt de factuur opgemaakt en middels mail verstuurd naar Opdrachtgever.
Horecare werkt vanuit twee vestigingen, te weten Maastricht en Amsterdam.
Kleding
De medewerkers dragen allen uniforme kleding: zwarte pantalon, zwarte sloof, wit hemd met lange mouwen, goudkleurige das en zwarte leren schoenen. Deze kleding wordt door Horecare aan de medewerkers ter beschikking gesteld. Indien een opdrachtgever andere kleding wenselijk acht, dient de opdrachtgever die kosteloos ter beschikking te stellen aan de medewerkers.
Minimaal aantal uren
Binnen de stadsgrenzen van de vestiging geldt een minimum van 4 uur per persoon per oproep, buiten de stad wordt een minimum van 5 uur per medewerker per oproep doorberekend.
Reistijden
De medewerkers van Horecare trachten een kwartier voor de ingeplande tijd op de eventlocatie aanwezig. Reistijden langer dan 30 minuten (heen en terug) worden doorberekend per 15 minuten. De eerste 15 minuten op de heen- en terugreis worden niet in rekening gebracht. Horecare werkt vanuit twee vestigingen, te weten Maastricht en Amsterdam.
Vervoerskosten
Er geldt een reiskostenvergoeding bij het inhuren van personeel, per ingezette auto berekenen wij € 0,27/km voor de heen- en terugreis plus € 20 ex. BTW per auto. Op basis van Google Maps, kortste route, wordt retour de kilometervergoeding bepaalt rekenend vanaf de vestiging van Horecare. Indien OV wordt ingezet worden de werkelijke reiskosten doorberekend op basis van tweede klasse.
Feestdagen
Tijdens feestdagen gelden tarieven aan 200% in verband met toeslagen aan personeel. Feestdagen zijn kerstavond (vanaf 17u), 1e en 2e kerstdag, oudejaarsavond (vanaf 17u) en nieuwjaarsdag.
Verandering in de planning
Op mutaties, ten nadele van Horecare, binnen 3 weken op voorhand wordt 10% doorberekend en binnen 1 week 30% doorberekend van de origineel geplande uren.
Last minute
Op aanvragen binnen 48 uur wordt een extra toeslag berekend van € 25,- per persoon.
Annuleren
Bij annuleringen binnen 36 uur voor het event wordt een minimum van 4 uur per medewerker in rekening gebracht.
België
Voor uitvragen in België hanteert Horecare een opslag van € 1,50 per uur. Daarnaast is er in België een zondag toeslag per uur van € 2 (max € 12/dag). Extra feestdagen in België zijn Paasmaandag, Dag van de arbeid, Hemelvaart, Pinkstermaandag, 21 juli, Allerheiligen, 11 nov. Deze extra feestdagen worden doorberekend aan 150%.
Betalingsvoorwaarden
Prijzen zijn ex btw en kunnen aan veranderingen onderhevig zijn. Facturen worden bij voorkeur automatisch verwerkt middels SEPA incasso per factuurdatum. Opdrachtnemer incasseert met incassant ID NL28ZZZ564694110000 onder debiteurennummer van opdrachtgever.
Prijsmutaties
Steeds per half jaar evalueert Horecare de tarieven; jaarlijks per 1 januari en 1 juli.
SNA Keurmerk
Horecare is aansprakelijk voor juiste afdracht van de verschuldigde loonbelasting en premies voor haar medewerkers, die door Horecare op events worden ingezet. Horecare vrijwaart opdrachtgever dienaangaande voor aanspraken van de belastingdienst of uitvoeringsinstellingen. Met strenge en regelmatige inspecties controleert de SNA of ondernemingen voldoen aan de verplichtingen. Het doel van het SNA-keurmerk is het beperken van risico’s voor opdrachtgevers. Horecare draagt het SNA-keurmerk. Daarnaast ontvangen wij iedere 3 maanden een WKA-verklaring van de Belastingdienst.
Arbeidsverhouding
Indien de opdrachtgever binnen één jaar na afloop van enig event een rechtstreekse arbeidsverhouding aangaat met één of meer van de medewerkers van Horecare, hetzij via payrolling, hetzij via eigen loonlijst, is de opdrachtgever aan Horecare een forfaitaire bijdrage gelijk aan de hoogte van een fulltime bruto maandsalaris schuldig van deze medewerker exclusief BTW, tenzij schriftelijk anders aangegeven door Horecare aan opdrachtgever.
Payrolling
Breng jouw eigen personeel onder bij Horecare Payroll. Vraag naar onze voordelige tarieven.
Algemene Voorwaarden
Op alle offertes en overeenkomsten van Horecare zijn de algemene voorwaarden van Horecare van toepassing. Op verzoek zal de opdrachtgever een exemplaar van de algemene voorwaarden worden toegezonden. In geval de opdrachtgever eveneens algemene voorwaarden hanteert, zullen de algemene voorwaarden van Horecare prevaleren, ook indien de opdrachtgever in zijn algemene voorwaarden het tegenovergestelde heeft opgenomen.